Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 28 de julio de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Te damos la bienvenida a Klyvia World.

Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «Klyvia World» se refieren al titular y responsable de la tienda online que opera bajo el nombre comercial Klyvia World, disponible en:

https://klyviaworld.store

Klyvia World gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada, denominada conjuntamente los «Servicios».

Nuestra tienda funciona mediante la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas y documentos mencionados en ellos, denominados conjuntamente las «Condiciones del servicio» o las «Condiciones», regulan el acceso, la navegación, el uso de los Servicios y las compras realizadas a través de nuestra tienda.

Lee detenidamente estas Condiciones, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones legales.

Al visitar, utilizar o interactuar con los Servicios, o al realizar una compra a través de ellos, aceptas quedar sujeto a estas Condiciones del servicio y a nuestra Política de privacidad, disponible en:

https://klyviaworld.store/policies/privacy-policy

Si no estás de acuerdo con estas Condiciones o con nuestra Política de privacidad, no debes utilizar los Servicios ni realizar compras a través de ellos.

Nada de lo establecido en estas Condiciones limitará o excluirá los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

SECCIÓN 1. ACCESO, EDAD Y CUENTA

Al aceptar estas Condiciones, declaras que tienes la edad legal necesaria para contratar conforme a la legislación de tu lugar de residencia.

Si permites que una persona menor de edad utilice los Servicios mediante un dispositivo que posees o administras, declaras que cuentas con la autoridad legal necesaria y que supervisarás dicho uso.

Para utilizar determinadas funciones de los Servicios o realizar una compra, es posible que debas proporcionar información como:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Número de teléfono, cuando resulte necesario.

  • Información de pago.

  • Cualquier otra información necesaria para gestionar el pedido.

Declaras que la información que nos proporciones será verdadera, exacta, actual y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

Debes informarnos lo antes posible si sospechas que tu cuenta o tus credenciales han sido utilizadas sin autorización.

No puedes transferir, vender, ceder o conceder a otra persona el acceso a tu cuenta sin nuestra autorización.

SECCIÓN 2. PRODUCTOS Y REPRESENTACIONES

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, los colores, dimensiones aparentes, acabados o detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de:

  • La pantalla o dispositivo utilizado.

  • La configuración de brillo o color.

  • Las condiciones de iluminación de las fotografías.

  • Pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.

Las fotografías, vídeos, ilustraciones y demás representaciones de los productos tienen una finalidad informativa. Estas diferencias razonables no afectarán a los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido no coincida con la descripción, las características esenciales o lo anunciado.

Las descripciones, características, precios o disponibilidad de los productos podrán actualizarse cuando resulte necesario.

Nos reservamos el derecho a:

  • Modificar o retirar productos.

  • Limitar unidades disponibles.

  • Restringir ventas en determinadas regiones cuando exista una causa legítima.

  • Corregir errores en descripciones o precios.

  • Introducir nuevas versiones o modelos.

Estas facultades no afectarán a pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo que exista un error manifiesto, una imposibilidad sobrevenida o una causa legal que justifique su modificación o cancelación.

SECCIÓN 3. PEDIDOS Y FORMACIÓN DEL CONTRATO

Al realizar un pedido, nos envías una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Antes de confirmar el pedido, tendrás la posibilidad de revisar:

  • Los productos seleccionados.

  • Las cantidades.

  • El precio.

  • Los gastos de envío.

  • Los impuestos aplicables.

  • La dirección de entrega.

  • El importe total.

La recepción automática de un pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.

El contrato de compra se considerará formalizado cuando:

  1. El pago haya sido autorizado o procesado correctamente; y

  2. Te enviemos una confirmación de aceptación o de preparación del pedido.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido por causas justificadas, como:

  • Falta de disponibilidad.

  • Error manifiesto en el precio o en la descripción.

  • Sospecha razonable de fraude.

  • Imposibilidad de verificar los datos de pago.

  • Restricciones legales o territoriales.

  • Uso abusivo de promociones.

  • Pedidos destinados claramente a reventa no autorizada.

  • Imposibilidad de realizar la entrega.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, reembolsaremos las cantidades cobradas correspondientes al pedido cancelado.

Intentaremos comunicar cualquier modificación o cancelación mediante los datos proporcionados durante la compra.

Debes revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de confirmarlo. Si necesitas modificar o cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:

contact.klyvia@gmail.com

No podemos garantizar que sea posible modificar o cancelar un pedido que ya haya sido procesado o enviado.

Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos:

https://klyviaworld.store/policies/refund-policy

Salvo autorización expresa, los productos adquiridos están destinados al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial.

SECCIÓN 4. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de confirmar el pedido.

Antes de realizar el pago, se mostrará el importe total correspondiente a:

  • Productos.

  • Impuestos aplicables.

  • Gastos de envío.

  • Descuentos.

  • Cualquier otro coste que deba asumir el cliente.

Cuando resulte aplicable, los precios dirigidos a consumidores incluirán los impuestos legalmente exigibles, salvo que se indique claramente lo contrario debido al país de destino o a las características de la operación.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:

  • Aranceles.

  • Impuestos de importación.

  • Gastos aduaneros.

  • Tasas administrativas.

  • Otros cargos exigidos por las autoridades del país de destino.

Cuando dichos cargos no puedan calcularse o cobrarse durante el proceso de compra, serán responsabilidad del destinatario, siempre que se haya informado adecuadamente antes de contratar y de acuerdo con la legislación aplicable.

Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a pedidos ya aceptados.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las condiciones particulares de la promoción respecto a dicha oferta.

Aceptas proporcionar información de compra y pago actual, completa y exacta.

Declaras que:

  1. Estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

  2. La información proporcionada es correcta.

  3. Dispones de fondos suficientes o de la autorización correspondiente.

  4. Abonarás el importe total mostrado antes de confirmar el pedido.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos, como Shopify Payments, PayPal, entidades bancarias u otros proveedores habilitados en la tienda. El uso de esos medios de pago también puede estar sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.

SECCIÓN 5. ENVÍO, ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones basadas en el destino, la disponibilidad del producto, el método de envío y la empresa de transporte.

Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo o resulte aplicable una norma diferente, intentaremos entregar el pedido dentro del plazo informado durante la compra y, en cualquier caso, dentro de los límites exigidos por la legislación aplicable.

Pueden producirse retrasos debido a causas razonablemente ajenas a nuestro control, como:

  • Incidencias de transporte.

  • Condiciones meteorológicas.

  • Controles aduaneros.

  • Huelgas.

  • Festivos.

  • Saturación logística.

  • Emergencias.

  • Dirección incorrecta o incompleta.

  • Ausencia del destinatario.

  • Acontecimientos de fuerza mayor.

En caso de retraso relevante, el consumidor conservará los derechos que le reconozca la legislación aplicable.

Cuando vendamos productos a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del pedido se transmitirá al cliente cuando él, o un tercero designado por él distinto del transportista, reciba materialmente los productos.

La entrega del pedido a la empresa transportista no supone por sí sola la transmisión del riesgo al consumidor.

La regla anterior podrá variar cuando el propio cliente haya contratado directamente a un transportista que no haya sido propuesto por nosotros, en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Consulta nuestra Política de envíos para obtener información adicional:

https://klyviaworld.store/policies/shipping-policy

SECCIÓN 6. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y GARANTÍAS LEGALES

Las devoluciones, los reembolsos y el derecho de desistimiento se regulan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos:

https://klyviaworld.store/policies/refund-policy

Nuestra política comercial de devoluciones no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable en el país del cliente.

Cuando resulte aplicable la legislación española, los bienes nuevos estarán cubiertos por el plazo legal de responsabilidad por falta de conformidad vigente en cada momento.

Cuando un producto sea defectuoso, no coincida con la descripción, no funcione correctamente o no sea apto para su uso habitual, el consumidor podrá ejercer los remedios previstos en la legislación aplicable, que pueden incluir:

  • Reparación.

  • Sustitución.

  • Reducción del precio.

  • Resolución del contrato y reembolso.

Estos derechos se ejercerán conforme a los requisitos y límites previstos legalmente.

SECCIÓN 7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios y sus contenidos, incluidos, entre otros:

  • La marca Klyvia World.

  • Logotipos.

  • Diseños.

  • Textos.

  • Fotografías.

  • Vídeos.

  • Gráficos.

  • Elementos visuales.

  • Descripciones originales.

  • Estructura del sitio.

  • Contenidos promocionales.

  • Materiales descargables.

son propiedad de Klyvia World, de sus licenciantes o de los respectivos titulares de los derechos y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Estas Condiciones te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

Sin autorización previa y por escrito, no puedes:

  • Copiar o reproducir contenidos.

  • Distribuirlos.

  • Modificarlos.

  • Crear obras derivadas.

  • Publicarlos nuevamente.

  • Venderlos.

  • Explotarlos comercialmente.

  • Utilizarlos para suplantar nuestra identidad.

  • Extraer masivamente datos o imágenes.

  • Eliminar avisos de propiedad intelectual.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones concede una licencia sobre marcas, derechos de autor, diseños, patentes u otros derechos de Klyvia World, Shopify o terceros, salvo cuando se indique expresamente.

El nombre, el logotipo y los signos distintivos de Shopify pertenecen a Shopify.

Las marcas, nombres y logotipos de terceros que puedan aparecer en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 8. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios ofrecidos por terceros, como:

  • Plataformas de pago.

  • Herramientas de seguimiento.

  • Aplicaciones de reseñas.

  • Servicios de atención al cliente.

  • Plataformas de redes sociales.

  • Herramientas de marketing.

  • Servicios logísticos.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cuando una herramienta sea gestionada exclusivamente por un tercero, no controlamos completamente su funcionamiento, disponibilidad o seguridad.

El uso de dichas herramientas deberá realizarse conforme a las condiciones del proveedor correspondiente, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente pueda correspondernos.

Podremos añadir, modificar o retirar herramientas y funcionalidades, siempre que ello no afecte injustificadamente a contratos ya formalizados.

SECCIÓN 9. ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a páginas web o plataformas gestionadas por terceros.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente que:

  • Controlemos el sitio enlazado.

  • Respaldemos su contenido.

  • Garantizamos sus servicios.

  • Mantengamos una relación comercial con su titular.

Si accedes a un sitio externo, deberás revisar sus términos, condiciones y políticas de privacidad.

No asumimos responsabilidad por contenidos, productos o servicios ofrecidos exclusivamente por terceros, excepto cuando la legislación aplicable establezca lo contrario o cuando hayamos asumido expresamente una obligación concreta.

Las reclamaciones relacionadas exclusivamente con productos o servicios contratados directamente con un tercero deberán dirigirse a ese tercero.

SECCIÓN 10. RELACIÓN CON SHOPIFY

Klyvia World utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer los Servicios.

Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente y Klyvia World, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por Klyvia World ni es responsable de su fabricación, descripción, calidad, entrega, devolución o garantía.

Al utilizar los Servicios, reconoces que Shopify actúa como proveedor de la infraestructura tecnológica y de determinados servicios relacionados.

Nada de esta sección limitará los derechos que la legislación aplicable pueda conceder al consumidor ni excluirá responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

SECCIÓN 11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de la información personal recopilada a través de los Servicios se regula en nuestra Política de privacidad:

https://klyviaworld.store/policies/privacy-policy

Determinada información también puede ser tratada por Shopify conforme a sus propias políticas de privacidad.

Al utilizar los Servicios, reconoces que has tenido la posibilidad de consultar estas políticas.

Dado que nuestra tienda se aloja en Shopify, Shopify puede recopilar y tratar información relacionada con el acceso, el uso de la tienda, la prevención del fraude, los pagos y el funcionamiento de los Servicios.

La información puede ser transmitida a Shopify y a otros proveedores ubicados en países distintos al país de residencia del cliente, aplicándose las garantías exigidas por la legislación correspondiente.

SECCIÓN 12. COMENTARIOS, RESEÑAS Y APORTACIONES

Si publicas o nos envías reseñas, fotografías, vídeos, sugerencias, ideas, comentarios u otros contenidos, declaras que:

  • Eres su autor o dispones de autorización para utilizarlos.

  • El contenido es verdadero y no engañoso.

  • No vulnera derechos de terceros.

  • No contiene material ilegal, ofensivo o dañino.

  • No contiene virus, programas maliciosos o enlaces peligrosos.

  • Has comunicado cualquier incentivo recibido a cambio de la reseña, cuando corresponda.

Nos autorizas, en la medida permitida por la legislación aplicable, a utilizar, reproducir, adaptar, mostrar y publicar dichos contenidos para:

  • Gestionar la tienda.

  • Mostrar reseñas.

  • Mejorar los Servicios.

  • Promocionar productos.

  • Responder a comentarios.

  • Cumplir obligaciones legales.

La autorización se concede sin perjuicio de tus derechos morales y de protección de datos.

Podremos moderar, ocultar o eliminar contenidos que:

  • Sean ilegales.

  • Resulten falsos o engañosos.

  • Vulneren derechos de terceros.

  • Contengan lenguaje ofensivo.

  • Constituyan publicidad no autorizada.

  • Infrinjan estas Condiciones.

No estás obligado a enviar comentarios ni reseñas y no garantizamos una respuesta o compensación, salvo que se haya acordado expresamente.

Eres responsable del contenido que publiques y de su exactitud.

SECCIÓN 13. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede aparecer información que contenga errores tipográficos, técnicos o materiales relacionados con:

  • Descripciones.

  • Precios.

  • Promociones.

  • Disponibilidad.

  • Gastos de envío.

  • Plazos de entrega.

  • Características del producto.

Podremos corregir errores, actualizar información o cancelar un pedido afectado por un error manifiesto.

Cuando el pedido ya haya sido pagado y no pueda ser atendido, devolveremos las cantidades cobradas correspondientes.

No utilizaremos esta cláusula para modificar injustificadamente las condiciones esenciales de un contrato ya celebrado.

SECCIÓN 14. USOS PROHIBIDOS

Solo puedes utilizar los Servicios para fines lícitos.

No puedes utilizar los Servicios:

  1. Para cometer o facilitar actividades ilegales.

  2. Para infringir leyes o reglamentos.

  3. Para vulnerar derechos de propiedad intelectual.

  4. Para acosar, amenazar, insultar o perjudicar a otras personas.

  5. Para transmitir información falsa o engañosa.

  6. Para distribuir virus, programas maliciosos o código dañino.

  7. Para enviar spam, mensajes masivos o solicitudes no autorizadas.

  8. Para suplantar a otra persona o entidad.

  9. Para recopilar datos personales sin autorización.

  10. Para interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.

  11. Para eludir medidas de acceso, protección o autenticación.

  12. Para realizar compras fraudulentas.

  13. Para abusar de promociones, descuentos o políticas de devolución.

  14. Para revender productos sin autorización cuando la compra se haya limitado al uso personal.

  15. Para copiar o extraer masivamente contenidos de la tienda sin autorización.

Podremos restringir o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad o actividad ilegal.

Cuando resulte aplicable, informaremos al usuario sobre la suspensión y su causa, salvo que hacerlo pueda perjudicar una investigación, la seguridad de los Servicios o el cumplimiento de una obligación legal.

SECCIÓN 15. SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y AGENTES

Esta sección se aplica cuando una persona utiliza un programa informático, bot, agente de inteligencia artificial o sistema automatizado para acceder o interactuar con los Servicios.

Los sistemas automatizados no podrán:

  • Ocultar su naturaleza automatizada.

  • Suplantar interacciones humanas.

  • Eludir sistemas CAPTCHA.

  • Sortear medidas de seguridad.

  • Realizar extracciones masivas de contenido.

  • Interferir con el funcionamiento de la tienda.

  • Realizar compras o acciones fraudulentas.

  • Acceder a zonas restringidas.

Podremos limitar técnicamente el acceso de sistemas automatizados cuando resulte necesario para proteger la seguridad, el funcionamiento, los contenidos o los derechos de los usuarios.

Esta sección no impedirá el uso legítimo de tecnologías de asistencia, motores de búsqueda autorizados o herramientas permitidas expresamente.

SECCIÓN 16. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Podremos suspender o cancelar el acceso a determinadas funciones cuando:

  • Se incumplan estas Condiciones.

  • Existan indicios razonables de fraude.

  • Sea necesario proteger la seguridad de los Servicios.

  • Lo exija una autoridad competente.

  • Exista un uso abusivo o ilegal.

La suspensión o terminación no afectará a los pedidos válidamente formalizados ni a los derechos legales del consumidor, salvo cuando sea necesario cancelar una operación fraudulenta, ilegal o imposible de ejecutar.

El usuario seguirá siendo responsable de las cantidades legítimamente adeudadas hasta la fecha de terminación.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la terminación seguirán siendo aplicables, incluidas las relativas a:

  • Propiedad intelectual.

  • Responsabilidad.

  • Pagos pendientes.

  • Protección de datos.

  • Legislación aplicable.

  • Resolución de conflictos.

SECCIÓN 17. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

Intentamos mantener la tienda accesible, actualizada y segura.

No obstante, no garantizamos que el sitio esté disponible de forma permanente o sin interrupciones.

Podremos suspender temporalmente el acceso debido a:

  • Mantenimiento.

  • Actualizaciones.

  • Problemas técnicos.

  • Fallos de proveedores.

  • Amenazas de seguridad.

  • Acontecimientos fuera de nuestro control.

Intentaremos minimizar las interrupciones cuando sea razonablemente posible.

La información general proporcionada en la tienda no sustituye el asesoramiento profesional cuando este resulte necesario.

SECCIÓN 18. GARANTÍAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Los Servicios y productos se ofrecen de acuerdo con las descripciones y condiciones publicadas y con las garantías legalmente exigibles.

Ninguna disposición de estas Condiciones excluye o limita:

  • La garantía legal de conformidad.

  • El derecho de desistimiento cuando resulte aplicable.

  • La responsabilidad por productos defectuosos.

  • La responsabilidad por dolo o negligencia grave.

  • Los derechos que no puedan excluirse por contrato.

  • Cualquier otra protección obligatoria del consumidor.

Las expresiones «tal cual» o «según disponibilidad», cuando se utilicen respecto de herramientas o servicios gratuitos o de terceros, no reducirán los derechos obligatorios relacionados con los productos comprados.

SECCIÓN 19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Klyvia World no será responsable de daños indirectos o pérdidas que:

  • No fueran previsibles al formalizar el contrato.

  • No fueran consecuencia directa de un incumplimiento atribuible a Klyvia World.

  • Se deban a un uso incorrecto del producto.

  • Deriven del incumplimiento de las instrucciones.

  • Sean causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Deriven de circunstancias de fuerza mayor.

Nada de esta sección excluirá o limitará la responsabilidad por:

  • Fallecimiento o daños personales causados por negligencia cuando la ley no permita excluirla.

  • Fraude o declaración fraudulenta.

  • Dolo o negligencia grave.

  • Productos defectuosos.

  • Incumplimiento de las obligaciones esenciales de venta.

  • Derechos legales del consumidor.

  • Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Cuando el cliente actúe como consumidor, nuestra responsabilidad se determinará conforme a la legislación obligatoria aplicable.

SECCIÓN 20. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable de los daños directos que cause como consecuencia de:

  • Un uso fraudulento o ilícito de los Servicios.

  • La vulneración intencionada de derechos de terceros.

  • La introducción de programas maliciosos.

  • El incumplimiento grave de estas Condiciones.

Esta responsabilidad se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación y no impondrá al consumidor obligaciones desproporcionadas ni limitará sus derechos legales.

SECCIÓN 21. DIVISIBILIDAD

Si una disposición de estas Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida mínima necesaria para que resulte válida.

Si no fuera posible conservarla, se considerará separada del resto de las Condiciones.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes.

SECCIÓN 22. NO RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho no implica que renunciemos a ejercerlo posteriormente.

Estas Condiciones, junto con las políticas incorporadas mediante referencia, constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios y a las compras realizadas en la tienda.

Entre dichas políticas se incluyen:

  • Política de privacidad.

  • Política de devoluciones y reembolsos.

  • Política de envíos.

  • Política de cookies.

  • Aviso legal.

Estas Condiciones sustituyen las versiones anteriores desde su fecha de entrada en vigor.

Nada de esta sección limitará la validez de la información precontractual obligatoria ni de las condiciones específicas comunicadas al cliente durante la compra.

SECCIÓN 23. CESIÓN

El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones cuando dicha transferencia perjudique nuestros derechos o incumpla la legislación aplicable.

Klyvia World podrá transferir sus derechos y obligaciones a otra entidad en caso de reorganización, transmisión de negocio, fusión o adquisición.

Cuando dicha transferencia pueda afectar materialmente a los derechos del consumidor, se informará conforme a la legislación aplicable.

La cesión no reducirá los derechos adquiridos por el cliente.

SECCIÓN 24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que resulten aplicables en el país de residencia habitual del cliente.

Cuando el cliente sea consumidor, cualquier conflicto podrá someterse a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa obligatoria aplicable.

Nada de estas Condiciones obliga al consumidor a renunciar a los tribunales que le correspondan legalmente por razón de su domicilio.

Antes de iniciar una reclamación judicial, puedes ponerte en contacto con nosotros para intentar resolver la incidencia de forma amistosa:

contact.klyvia@gmail.com

La posibilidad de intentar una solución amistosa no limita el derecho del consumidor a acudir a las autoridades de consumo, organismos competentes o tribunales correspondientes.

SECCIÓN 25. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Puedes consultar la versión más reciente de estas Condiciones en esta misma página.

Podremos actualizar las Condiciones para reflejar:

  • Cambios legales.

  • Cambios técnicos.

  • Nuevas funcionalidades.

  • Cambios operativos.

  • Cambios en nuestros productos o procesos.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a pedidos ya formalizados, salvo cuando una norma obligatoria exija lo contrario.

Cuando los cambios sean relevantes, actualizaremos la fecha de la parte superior y proporcionaremos la información o notificación exigida legalmente.

El uso de los Servicios después de una actualización afectará a las interacciones posteriores a la entrada en vigor de la nueva versión.

SECCIÓN 26. ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectarán a la interpretación de estas Condiciones.

SECCIÓN 27. INFORMACIÓN DE CONTACTO

La tienda online opera bajo el nombre comercial:

Klyvia World

Sitio web:

https://klyviaworld.store

Correo electrónico de atención al cliente:

contact.klyvia@gmail.com

Dirección de contacto:

Carrer de la Plana 65
25711 Montferrer
Lleida, España

Las preguntas relacionadas con estas Condiciones, los pedidos, los productos o las reclamaciones deberán enviarse a:

contact.klyvia@gmail.com

A efectos legales, fiscales y de identificación del titular, será aplicable la información completa publicada en el Aviso legal de la tienda.

SECCIÓN 28. PREVALENCIA DE LOS DERECHOS OBLIGATORIOS

Si alguna disposición de estas Condiciones entra en conflicto con una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá dicha norma.

Nada de lo indicado en estas Condiciones pretende excluir, reducir o sustituir derechos que legalmente no puedan limitarse mediante contrato.